微橙隐私政策

更新时间:2023年12月19日

生效时间:2023年12月19日

广州橙子网络科技有限公司及其关联方(简称“我们”)作为微橙的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。本隐私政策详细描述了我们如何收集、使用和处理与您有关的个人信息,(1)微橙官方网站,以及(2)链接到本隐私政策的任何其他业务适用于本隐私政策。特别提示:希望您在使用微橙及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,做出适当的选择。使用微橙以您接受本政策为前提条件。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过微橙客服电话(400-618-1518)与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解:

  1. 1. 我们会遵循该隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
  2. 2. 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除了为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您可以在不影响正常使用微橙相关功能的基础上拒绝提供其他信息。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
  3. 3. 我们如何收集、使用,存储,传输,共享,转移(如适用)与保护个人信息,如何查询,访问,删除,更正,撤回授权个人信息,其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

电话、摄像头、通话记录、相册(存储)权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。具体权限申请与使用情况请见:

目录:

  1. 一、我们如何收集和使用个人信息
  2. 二、我们对 Cookie 和同类技术的使用
  3. 三、我们如何存储个人信息
  4. 四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
  5. 五、我们如何保护个人信息的安全
  6. 六、您的权利
  7. 七、未成年人使用条款
  8. 八、隐私政策的修订和通知
  9. 九、其他

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用“微橙”及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或您提供的信息将用于:

  1. 1.保障产品的正常基础运行
  2. 2.实现各项功能和服务
  3. 3.优化、改善产品和服务
  4. 4.保障产品、服务以及用户使用安全
  5. 5.遵循法律法规与国家标准的规定

(一)我们直接收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.保障“微橙”和相关服务的正常运行

当您使用“微橙”及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2.注册、登录“微橙”和相关服务

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

(1)我们通过“微橙”为您提供服务,您需要创建或绑定通过资质审核的广告主账号。您需要提供联系邮箱、联系电话等。

(2)当您注册、登录“微橙”及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(如密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。如果拒绝提供,您将可能无法获得登录状态下的相关服务,但不影响其他功能的正常使用。

3.我们在您使用产品或服务过程中收集的信息

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

4.开展营销活动

当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您可提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。这些信息可能包括个人敏感信息(如个人电话号码、银行账号等),是您收到转账或者礼品所必要的,如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。

5.扫描PC端二维码进行登录或创意素材预览、人脸认证

为扫描PC端二维码进行登录或创意素材预览、进行人脸认证,我们会申请调用您的摄像头权限。

6.对有效线索在微橙内进行外呼

9、反馈问题

当您反馈APP问题时,我们需要访问您的剪切板,读取uid以快速定位并排查问题。

10、分享

在您分享或接收被分享的信息情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令以实现跳转(如您在微橙内使用飞鱼小程序,可以通过销售页面的加微信按钮跳转添加好友)。

(二)我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与您的约定或征得您同意前提下,向我们分享您的个人信息。

(三)保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解“微橙”及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

(四)其他用途

我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善和提升“微橙”的服务,为用户营销决策提供产品或技术服务支撑。

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(五)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. (5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  6. (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. (7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
  8. (8)用于维护“微橙”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置“微橙”软件及相关服务的故障;
  9. (9)为合法的新闻报道所必需的;
  10. (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11. (11)法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们对 Cookie 和同类技术的使用

Cookie 和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“微橙”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:记录搜索历史)。

(三)为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号

我们可能会利用 Cookie 和同类技术(例如 Beacon、Proxy 等技术)了解您的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验,并优化您的选择。

我们承诺,我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

三、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二)存储期限

我们仅在为提供“微橙”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)个人信息的共享、转让

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

当您使用小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在小程序中撤回授权。

1.我们可能会共享的个人信息

(1)为实现相关功能或服务与关联方共享

我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会分享用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名、身份证号等,仅会向这些合作伙伴提供难以识别您个人身份的用户画像标签及去标识化或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。

(3)为实现特定功能而与业务合作伙伴共享

当软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,例如您需要使用地理位置功能时,为实现这一功能,我们可能会收集您的位置信息及相关设备信息(例如硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC))经过去标识化后并提供给前述提供商。

(4)帮助您参加营销推广活动

当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。经过您的明示同意,我们会将上述信息与第三方共享以便我们能委托第三方及时向您提供奖品。

2.对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束

(1)经您同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。

(2)对我们与之共享您个人信息的第三方,该些第三方会与我们签订保密协议。同时,我们会对其数据安全能力与环境进行评估,并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。

微橙第三方SDK调用说明

3.收购、兼并、重组时个人信息的转让

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

(二)个人信息的公开披露

我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施,如:对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息。

(三)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
  4. (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. (5)您自行向社会公众公开的个人信息;
  6. (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护个人信息的安全

(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人 信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

(六)我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“微橙”及相关服务。一旦您离开“微橙”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在“微橙”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“微橙”的链接或引导。

六、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和安全。具体查询、访问、修改、删除等路径为:登录微橙PC端对应的账号,在账户信息与设置中进行操作(相关链接为:https://ad.oceanengine.com/overture/account/info/)。

(一) 改变或撤回授权范围

1. 改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭相关敏感权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

2. 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(二) 访问、删除、更正您的个人账号信息

1. 访问和修改个人账号信息

(1)注销账号

a.您可通过我的-安全中心-注销账户联系我们申请注销您的账号,我们将会在收到您的申请后及时进行处理。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。

b.您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(2)申诉与反馈

您可以通过登录“微橙”客户端中的“我的-用户反馈”页面或通过官方网站www.oceanengine.com“联系我们”入口与我们联系,您的反馈我们将会及时处理回复。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您还可以通过拨打投诉电话【400-618-1518】与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

(3)停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

2. 访问隐私政策

(1)您可以在APP底部菜单的“账户中心-关于微橙”中查看本隐私政策的全部内容。

(2)请您了解,本隐私政策中所述的微橙软件及相关服务可能会因您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的软件及相关服务为准。

七、未成年人使用条款

若您是未满18周岁的未成年人,在使用“微橙”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订和通知

(一)为给您提供更好的服务,“微橙”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

(二)本隐私政策更新后,我们会在“微橙”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(www.business.douyongutan.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

九、联系我们

如对个人信息保护问题或本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过拨打【400-618-1518】与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。